ملاذ آمن للأطفال الصغار

وهنا تدخل المؤسسة المعروفة رسمياً باسم «مركز التسوية للمرضى الداخليين» حيز العمل. وتأتي الإشارة ذات الصلة من المستشفيات التي تلد فيها الأمهات. حيث يُلاحظ هناك احتمال تعرض الطفل للخطر – بسبب الإدمان – أو مشاكل العنف، أو عدم الاستقرار النفسي، أو الإهمال، أو الظروف الاقتصادية الصعبة. عندئذ تتلقى مصلحة شؤون الشباب إخطاراً ويمكنها التوجه إلى EVIM. 

رعاية مختصة

ولكن هناك أيضًا حالات يصل فيها الطفل لاحقًا إلى "NeSt": أحد الأمثلة على ذلك كان رضيعًا يبلغ من العمر ثلاثة أشهر تعرض للهز، وهو أمر خطير للغاية. تم أيضًا إحالة هذه الأسرة إلى NeSt حيث تلقوا رعاية مختصة. هذه الخدمة هي فكرة من هذه المؤسسة وهي فريدة من نوعها في فيسبادن والمناطق المحيطة بها. هنا، لا يتم فصل الطفل عن والديه في البداية. يتم إحضاره إلى "Haus am Schlosspark"، حيث تتوفر لكل عائلة غرفة خاصة بها ومجهزة بشكل جميل، ويمكن للوالدين، بل وينبغي عليهم، قضاء اليوم مع طفلهم. في الليل، يعودون إلى المنزل وينام الطفل بأمان في جو محمي. يمكن أن تستمر هذه الفترة لمدة تصل إلى ستة أشهر. وخلال هذه الفترة، يتم العمل مع الوالدين بشكل متخصص، وتُجرى العديد من المحادثات. وتقول المديرة الإقليمية ناتالي باخمان إن الشرط الأساسي هو "الاستعداد للتغيير فيما يتعلق بكفاءة الوالدين وظروفهم المعيشية غير المستقرة". وهذا يعني حدًا أدنى من التبصر ورغبة الأم والأب في بذل الجهد لبناء حياة أسرية. 

ماذا بعد ذلك؟ 

تقول سيمون باسيت، مديرة فريق NeSt، إنه عند انتهاء فترة الستة أشهر، هناك خيارات مختلفة لمستقبل الأسرة: "يمكن لحوالي ربع الأسر العيش معًا كأسرة واحدة، لكنها تتلقى رعاية خارجية. ويعيش ربع آخر كأسرة في مؤسسة داخلية للأبوين والأطفال. ويتم إيواء حوالي النصف في أسرة حاضنة مؤقتة أو دائمة". خلال السنوات العشر الماضية، تم رعاية حوالي 140 عائلة بهذه الطريقة. لذا، لا يكون النجاح مضموناً بنسبة مائة بالمائة دائماً، ولكن هناك بالتأكيد مساعدة تتسم بالتعاطف الشديد والخبرة والاهتمام، حيث يكون رفاه الطفل دائماً في صميم الاهتمام. تبدأ العملية دائماً في حالة أزمة. "الشيء المميز هو: لا يحدث انقطاع في الارتباط. نراقب كيف يتفاعل الآباء والأطفال معًا وننتبه إلى "الإشارات الدقيقة" التي يبعثها الطفل"، تقول ناتالي باخمان. في الروتين اليومي في "NeSt"، يتم تناول الطعام معًا، وتُقام رحلات إلى الملعب القريب في حديقة القصر، وتُجرى محادثات واستشارات بشكل متكرر. تتواصل العائلات الخمس التي يتم رعايتها فيما بينها، ويمكنها اللعب والتحدث معًا في غرفة معيشة كبيرة وعلى شرفة واسعة. يتم تناول الوجبات معًا في دائرة كبيرة. في المراحل اللاحقة، من الممكن أيضًا أن يقضي الآباء الليلة مع أطفالهم. يتم تعزيز الموارد المتاحة، وتوضيح احتياجات الدعم، وتشجيع الكفاءات. 

نهج مستدام

"المساعدة المبكرة هي نهج مستدام: فهي تحمي الطفل وتمنح الآباء في الوقت نفسه فرصة حقيقية لتولي المسؤولية والسير في طريقهم بدعم"، تؤكد ناتالي باخمان. مكتب شؤون الشباب في فيسبادن سعيد جدًا بهذه الفرصة التي تم توفيرها في فيسبادن. وهي، وفقًا لموظفة المكتب كريستينا توماس، راسخة في خدمات مساعدة الشباب في عاصمة الولاية. "نحن محظوظون للغاية." على مدار فترة وجودها، تم حتى زيادة عدد الموظفين. تقول مانويلا سيملر، وهي أيضًا موظفة في مكتب شؤون الشباب: "إنها فرصة كبيرة أن يكون لدى الآباء هنا في أي وقت شخص يمكنهم اللجوء إليه والاستفسار منه." يعمل حاليًا في NeSt حوالي 18 متخصصًا على مدار الساعة في مبنى Haus am Schlosspark، ومن بينهم أيضًا موظفو الخدمة المنزلية. حتى فترة جائحة كورونا الصعبة تم التغلب عليها بنجاح. تقول الموظفات إنها ليست مهمة سهلة. "يجب أن تبذل الكثير من الجهد هنا." لكن الأمر يستحق العناء، لأن الأطفال والآباء يحصلون هنا على فرص حقيقية للعيش معًا كعائلة. (abp)