upstairs
Mobile Anlaufstelle für junge Menschen in Not
Hotline 0800 101 30 30
Das Projekt bietet jungen Menschen in Not Hilfe an. Es ist eine spendenfinanzierte Anlaufstelle in den Reisinger Anlagen in Wiesbaden und hilft mit Erstversorgung, Beratung, Kleidung, Essen, Fahrscheinen und Unterkunft je nach Verfügbarkeit.
Wir bauen Beziehung zu Hilfesuchenden auf und begleiten sie bei der Integration ins Hilfesystem der Behörden und in das Gesundheitssystem.
Kontakt & Ansprechperson
25 Jahre upstairs
Am Freitag, den 28. August 2026, feierten wir 25 Jahre upstairs mit einer öffentlichen Jubiläumsveranstaltung am Standort der Mobilen Anlaufstelle, Reisinger Anlagen, in Wiesbaden. Wir durften zahlreiche interessierte Gäste, Betreute, Fachkräfte und Förderer unserer Arbeit begrüßen. Beim Jubiläum wurde deutlich, was diese rein spendenfinanzierte Hilfe bewirken kann. Und, auch nach 25 Jahren gilt: upstairs wird gebraucht!
Mehr über unser Jubiläumsfest lesen Sie in unserem News-Beitrag.
Im aktuellen Podcast „echt gefragt“ von Charlotte Mattes, Redakteurin und Moderatorin am Medienhaus der EKHN, berichtet Alex, ein ehemaliger Betreuter, über seinen Lebensweg:
“Alex wurde mit 18 Jahren zu Hause rausgeworfen. In seiner Jugend und Kindheit hat er viel Gewalt erlebt. Mittlerweile hat der 27-Jährige seine Ausbildung als Kinderpfleger abgeschlossen, studiert soziale Arbeit und lebt in seiner eigenen Wohnung. Upstairs – die Mobile Anlaufstelle für junge Menschen in Not – hat ihm geholfen.”
Das ist uns wichtig
Einzigartig ist die unbürokratische Hilfe und Begleitung, die bei upstairs unabhängig von Zuständigkeiten angeboten wird. Jeder kann zu den Öffnungszeiten kommen und ist willkommen. Vor allem sind hier Menschen, die zuhören. Die nicht verurteilen. "Wir sind so lange zuständig, bis jemand übernimmt", lautet das Motto. Junge Menschen, die in Not geraten sind, zu Hause rausgeflogen sind, nicht wissen wie es am nächsten Tag weiter geht, haben noch ein ganzes Leben vor sich. Sie sind immer voller Hoffnung und vertrauen auf „das wird schon wieder“.
In Deutschland geht man von 32.000 Straßenjugendlichen aus, die meisten denken, dass es innerhalb eines Jahres wieder gut wird. Kommt es anders, wird es immer schwieriger, aus der Spirale von Wohnungslosigkeit, Arbeitslosigkeit und Gewalt wieder herauszukommen. Die Hilfe im richtigen Moment kann ein ganzes Leben ändern.
Für die Jugendlichen gilt dabei: Erstmal wieder Vertrauen zu einem Erwachsenen finden, dann können wir helfen.
upstairs - Die mobile Anlaufstelle für junge Menschen in Wiesbaden
Akut und unbürokratisch helfen
Wenn junge Menschen in Not geraten und ihnen ihre Situation verzweifelt und ausweg-los erscheint, dann braucht es - möglichst unbürokratisch - Hilfe und Begleitung.
Seit seiner Gründung im Jahr 2001 bietet das Projekt upstairs jungen Menschen in Not vielfältige Unterstützung. Es ist eine durch Spenden finanzierte Anlaufstelle in den Reisinger Anlagen in Wiesbaden und leistet Hilfe in akuten Notsituationen. Zu den Angeboten gehören Erstversorgung, Beratung, Kleidung, Essen, Fahrscheine und – je nach Verfügbarkeit – Unterkünfte.
Beziehungen aufbauen
Das Team von upstairs baut Beziehungen zu den Hilfesuchenden auf und begleitet sie bei der Integration in bestehende Hilfesysteme, etwa durch Behörden oder das Gesundheitssystem. Besonders junge Menschen, die plötzlich obdachlos geworden sind oder nicht wissen, wie es weitergehen soll, brauchen diese Unterstützung. Viele dieser Jugendlichen hoffen, dass sich ihre Situation schnell bessert – doch oft bleibt es nicht dabei. In Deutschland gibt es rund 32.000 Straßenjugendliche, von denen die meisten hoffen, innerhalb eines Jahres wieder ein Zuhause zu finden. Wenn das nicht gelingt, wird es umso schwerer, aus der Spirale von Wohnungslosigkeit, Arbeitslosigkeit und Gewalt herauszukommen. Eine rechtzeitige Hilfe kann in solchen Momenten ein ganzes Leben verändern.
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Stellv. Geschäftsbereichsleitung
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